Servis i po záruce
Když stroj po záruce přestane fungovat, nenecháme vás v tom. Opravu zajistí naše smluvní servisní středisko, my vám pomůžeme celý postup vyřídit.
Na které zboží se servis vztahuje
Na většinu strojů: tlakové myčky, elektrocentrály, generátory, zametací stroje a podobně. Na ruční a elektrické nářadí se pozáruční servis nevztahuje.
Jak to probíhá
- Ozvěte se nám a popište závadu.
- Pošleme vám adresu smluvního servisního střediska. Stroj posíláte rovnou tam, ne k nám do Frýdlantu.
- Servis stroj posoudí. Cenu diagnostiky, opravy a dopravy vám sdělíme předem, opravu zahájíme až po vašem souhlasu.
- Délka opravy se liší podle závady. O průběhu vás budeme informovat.
Výjezd technika k vám nezajišťujeme.
Náhradní díly
Náhradní díly umíme sehnat pro skoro všechny stroje, které prodáváme. Dodání obvykle trvá do 2 měsíců.
Jak předejít závadě
U tlakových myček a elektrocentrál bývá nejčastější příčinou poruchy nevyměněný olej a filtry. Měňte je pravidelně podle návodu k vašemu stroji. Návod najdete u většiny produktů v sekci ke stažení, případně vám ho rádi pošleme.
Servis vám vyřídí
Vítek Kněbort
Jednatel a vedení nákupu
René Kněbort
Vedoucí skladu a logistiky
Zavolejte na 601 282 179 nebo nám napište.
Jsme rodinná firma z Frýdlantu. Když se stroj porouchá, nenecháme vás v tom. Více o nás →