Kontakty

OZVEME SE OBRATEM – JSME TU PRO VÁS

Po–Pá 14:30–17:30. Poradíme s výběrem, dostupností i objednávkou.

Odborné poradenství  ·  Produkty sami testujeme  ·  Rychlá odpověď

• Výběr správného produktu – krbová kamna, peletová kamna, skleníky, zahradní technika, nářadí.
• Poradenství k výkonu a umístění kamen – jaký výkon zvolit, kam kamna postavit, jaké jsou požadavky na komín.
• Dotazy k montáži a prvnímu zátopu – praktické rady z praxe, čemu se vyhnout a jak prodloužit životnost zařízení.
• Servis, reklamace a náhradní díly – poradíme, jak postupovat a jestli je problém řešitelný na místě.
• Dostupnost zboží a doprava – ověření termínů, možnosti dopravy, balení na paletě apod.

Nechce se vám volat nebo psát e-mail? Napište nám do chatu přímo na stránce – najdete ho jako bublinu v pravém dolním rohu (pokud je aktivní).

👉 Jsme online: odpovíme zpravidla ihned nebo během několika minut a společně vyřešíme váš dotaz v reálném čase.

👉 Nejsme zrovna u počítače: zpráva se uloží jako e-mail. Odpovíme, jakmile to bude možné, obvykle v rámci naší pracovní doby. Nemusíte tedy nic hlídat – ozveme se zpět.

Chat se hodí hlavně na:

• rychlé dotazy k dostupnosti zboží a termínu doručení,
• ověření vhodnosti konkrétního modelu pro váš dům, chalupu nebo zahradu,
• poslání fotky komína, prostoru nebo místa instalace pro lepší doporučení,
• krátké technické dotazy k montáži nebo nastavení.

💬 Neváhejte se ozvat

Ať už řešíte konkrétní objednávku, poptávku na větší projekt, spolupráci nebo jen potřebujete poradit, jsme tu pro vás. Vážíme si každého zákazníka a děláme maximum pro to, abyste byli s nákupem i podporou spokojeni.

👉 Napište na info@vercajk-shop.cz
👉 Zavolejte na 601 282 179
👉 Nebo použijte chat v pravém dolním rohu – pokud jsme online, reagujeme obratem.