Kontakty

📞 Kontaktujte nás – jsme tu pro vás

Máte dotaz k produktům, výběru kamen, skleníku nebo nářadí? Napište nebo zavolejte – rádi poradíme před nákupem i po něm. Každý den řešíme konkrétní situace zákazníků, takže vám pomůžeme vybrat řešení na míru.

• Výběr správného produktu – krbová kamna, peletová kamna, skleníky, zahradní technika, nářadí.
• Poradenství k výkonu a umístění kamen – jaký výkon zvolit, kam kamna postavit, jaké jsou požadavky na komín.
• Dotazy k montáži a prvnímu zátopu – praktické rady z praxe, čemu se vyhnout a jak prodloužit životnost zařízení.
• Servis, reklamace a náhradní díly – poradíme, jak postupovat a jestli je problém řešitelný na místě.
• Dostupnost zboží a doprava – ověření termínů, možnosti dopravy, balení na paletě apod.

Nechce se vám volat nebo psát e-mail? Napište nám do chatu přímo na stránce – najdete ho jako bublinu v pravém dolním rohu (pokud je aktivní).

👉 Jsme online: odpovíme zpravidla ihned nebo během několika minut a společně vyřešíme váš dotaz v reálném čase.

👉 Nejsme zrovna u počítače: zpráva se uloží jako e-mail. Odpovíme, jakmile to bude možné, obvykle v rámci naší pracovní doby. Nemusíte tedy nic hlídat – ozveme se zpět.

Chat se hodí hlavně na:

• rychlé dotazy k dostupnosti zboží a termínu doručení,
• ověření vhodnosti konkrétního modelu pro váš dům, chalupu nebo zahradu,
• poslání fotky komína, prostoru nebo místa instalace pro lepší doporučení,
• krátké technické dotazy k montáži nebo nastavení.

Chceme vám nabídnout jen to, co dává smysl. Proto každý produkt před zařazením do nabídky pečlivě testujeme – stavíme skleníky, zapojujeme kamna, zkoušíme nářadí i zahradní techniku v reálných podmínkách.

Díky tomu vám můžeme poskytnout ověřené informace z praxe, upozornit na výhody i omezení jednotlivých modelů a doporučit řešení, které nebude jen „na papíře“, ale skutečně funguje. Pokud váháte mezi více variantami, ozvěte se – projdeme je s vámi krok za krokem.

Nemusíte se tedy obávat o spolehlivost a zpracování našich produktů – každá kategorie zboží obsahuje pouze prověřené modely, které jsme měli možnost vidět a často i používat. Pokud si nejste jistí výběrem nebo máte jakýkoliv dotaz, napište nebo zavolejte. Rádi vám pomůžeme najít ideální řešení přesně podle vašich potřeb.

Náš e-shop nabízí rozsáhlý výběr nářadí, zahradní techniky, skleníků, krbových a peletových kamen a dalšího vybavení pro dům, dílnu a zahradu.

Zakládáme si na kvalitě a odborné znalosti – vybíráme pro vás moderní a spolehlivé výrobky od ověřených značek. Produkty nejen prodáváme, ale sami je zkoušíme, sestavujeme a hodnotíme, abychom přesně věděli, co doporučujeme.

💬 Neváhejte se ozvat

Ať už řešíte konkrétní objednávku, poptávku na větší projekt, spolupráci nebo jen potřebujete poradit, jsme tu pro vás. Vážíme si každého zákazníka a děláme maximum pro to, abyste byli s nákupem i podporou spokojeni.

👉 Napište na info@vercajk-shop.cz
👉 Zavolejte na +420 607 253 964
👉 Nebo použijte chat v pravém dolním rohu – pokud jsme online, reagujeme obratem.